预约、改约、合作洽谈，按通道直接办理

提交新的上门预约、把已约好的时段改成别的时间、查看排期确认到哪一步了。租房人群搬入前的整体清洁、家庭空调与油烟机的年度清洗、老房门锁更换、新居家具安装，都可以一次提交。

用同一个账号进入“服务记录”，依次选定城市、服务品类和希望的上门时段，系统按提交顺序排期。上门时段分三档：

• 上午 8:30—12:00
• 下午 13:30—18:00
• 晚间 18:30—21:00 · 仅郑州主城区

当天 18:00 前提交的预约进入次日优先排期队列，排期确认后站内消息与专线会同步告知上门时段。郑州主城区在排期余量允许时，最快可约当日 4 小时内上门。每次上门包含 20 万元服务责任保障，完工 48 小时内电话回访。

接入派单系统、参与郑州与其他地市的排期、按城市与品类选择承接范围。入驻后使用统一的报价区间与服务标准，客户看到的价格与作业流程不会因为换了服务队而变样。

把三项材料准备齐：营业执照、行业资质、人员保险。材料发到客服邮箱即可，审核周期 5 个工作日。资料里写清希望承接的城市与品类、现有服务人员数量，对接会更快。

审核通过后我们会联系您对接排期系统与培训安排。服务人员上岗前需完成 72 学时培训，并通过 12 项安全操作考核；服务车辆统一外观标识，随车配备工具消毒记录与耗材清单。

把水电维修、管道疏通、门窗锁具、环境消杀与门店日常维护组合成一份季度协议，由固定团队跟进。门店遇到突发漏水、跳闸、锁具故障，走专属排期通道处理，不用每次重新沟通背景。

确认门店数量与所在城市、列出需要固定的服务项目、约定上门频次，三步就能定下协议内容。不同签约规模的建议服务频次如下：

工作日 9:00—18:00 有专人对接，确认服务组合与频次后即可签订季度协议。协议生效后走专属排期，月度服务报告按月在账号内生成，服务记录在账号内保留 24 个月，可按城市、品类与状态筛选并导出。